Чат бот «Лечись» для онкобольных: инструмент для получения информации об имеющихся вариантах лечения в рамках Программы медицинских гарантий

С помощью этого инструмента пациенты с онкологическими заболеваниями в доступной форме смогут получить необходимую информацию по лечению в рамках Программы медицинских гарантий.

Рак — вторая по частоте причина смертности в мире. Украина находится среди государств с высоким уровнем заболеваемости онкопатологией. Самым распространенным онкологическим заболеванием в Украине является рак молочной железы каждая 8-я женщина в Украине сталкивается с этим диагнозом. Несмотря на это, по данным «ИНДЕКС ЗДОРОВЬЯ. Украина — 2019 », женщины чаще отказываются от лечения из-за нехватки средств, чем мужчины. Так, 18% женщин уменьшают количество препаратов из-за нехватки средств, тогда как к таким действиям удается лишь 9% мужчин.

По данным опроса ОО «Афина. Женщины против рака », более 50% пациентов отказывают в предоставлении бесплатных медицинских услуг, гарантированных Программой медицинских гарантий. Пациенты, которые слышат о диагнозе, напуганные и дезориентированы в информации. В такой ситуации нужен простой и четкий инструмент, который поможет выяснить, какие услуги клинике оплачивает Национальная служба здоровья Украины (НСЗУ), а которые должен оплатить сам пациент.

Именно поэтому общественные организации «Лекарства Контроль» и «Афина. Женщины против рака »воплотили в жизнь проект« Чат-бот «Лечись» — борьба с раком с бесплатными медицинскими услугами ».

Чат бот «Лечись» является инструментом в мессенджере Telegram. Он поможет каждому, кто столкнулся с диагнозом «рак молочной железы», сориентироваться, в каком медицинском учреждении, медицинские услуги и в каком объеме можно получить бесплатно. Это касается как услуг по диагностике онкологических заболеваний, так и их лечения. Пользователь чат-бота сможет выбрать услугу, получить пошаговую инструкцию и информацию.

Также чат-бот поможет отстоять право на бесплатную медицинскую помощь, предотвращать проявления коррупции в медицинских учреждениях, в частности сделает невозможным нелегальную оплату услуг или лекарственных средств, которые есть в перечне НСЗУ как бесплатные.

Ознакомиться с чат-ботом можно по ссылке.

Для работы чат-бота использована следующая информация:

• реестр учреждений здравоохранения, которые заключили договоры о медицинском обслуживании населения в соответствии с Законом Украины «О государственных финансовые гарантии медицинского обслуживания населения»;
• договоры НСЗУ с больницами онкологического профиля;
• спецификации на предоставление пакетов медицинских услуг.

Дмитрий Черныш, директор Департамента развития электронного здравоохранения НСЗУ, отметил: «Когда человек узнает о сложном диагноз, она чувствует себя растерянной. Чат бот «Лечись» позволяет пациенту сориентироваться в системе здравоохранения. Лечение пациентов с онкопатологией — в особом фокусе внимания НСЗУ. Трансформация системы здравоохранения призвана уменьшить катастрофические расходы на лечение, которые несут пациенты из своего кармана. Поэтому в программе медицинских гарантий на 2021 предусмотрена ранняя диагностика рака и лечения онкозаболеваний — химиотерапевтическое и радиологическое. Внедрен новый пакет лечения и сопровождения пациентов с гематологическими и онкогематологическими заболеваниями. Но человеку в сложной ситуации может быть сложно быстро сориентироваться, в какую больницу обращаться и на какую бесплатную медицинскую помощь рассчитывать. Проложить маршрут к выздоровлению позволит новый сервис для пациентов — чат бот «Лечись». Платформой для его создания стали, в частности, и открытые данные НСЗУ ».

Грантовая поддержка на создание чат-бота «Лечись» предоставлена ​​проектом USAID / UK aid «Прозрачность и подотчетность в государственном управлении и услугах / TAPAS», который реализуется Фондом «Евразия», при содействии Министерства цифровой трансформации Украины.

Присоединяйтесь к нам в Viber-сообществу, Telegram-канале, Instagram, на странице Facebook, а также Twitter, Чтобы первыми получать самые свежие и актуальные новости из мира медицины.

Редакция журнала «Украинский медицинский журнал»
по материалам nszu.gov.ua