Социальные сети врача

В современном мире социальные сети оказывают значительное влияние на все сферы деятельности человека и система здравоохранения не исключение. Медицинские учреждения и сами врачи ведут активную деятельность в сетях Facebook и Instagram, Где рассказывают о своих услугах и лечения нозологий, а мессенджеры стали новым видом связи между врачом и пациентом. С одной стороны это способствует развитию телемедицины, но такой вид взаимосвязи может иметь и негативные последствия.

В частности социальные сети в значительной степени влияют на выбор поставщика медицинских услуг пациентом. Согласно отчету PricewaterhouseCoopers, 41% пациентов сообщили, что содержание социальных сетей влияет на их выбор больницы и конкретного врача.

Социальные медиа стали популярным инструментом для пациентов, чтобы расширить свои знания о собственных заболевания и возможности их лечения. Например, 29% пациентов используют социальные медиа, чтобы опыт других пациентов с похожими заболеваниями, а 42% ориентируются на отзывы предыдущих пациентов при выборе врача.

Читайте также: Внешний вид врача

Поскольку пациенты приходят на консультации уже подготовленными и обизанимы со своим заболевания, это может иметь и негативные последствия для комплаенс пациента. Через осведомленность пациента врач должен тратить время на объяснение информации, которую пациент получил из социальных сетей, и если ответ врача пациента не устраивает, он с большей вероятностью откажется от лечения или будет искать другого специалиста.

Использование мессенджеров для контакта может также нарушать одно из основных правил взаимодействия врач-пациент — конфиденциальности. В ходе опросов было выявлено, что около 20% врачей общаются с пациентами с помощью приложений на своих мобильных телефонах. В 73% врачей мобильные устройства не имели защищенного доступа создает риски распространения личной информации пациента в случае потери устройства. В недавнем исследовании около 95% студентов-медиков сообщили, что используют свои мобильные телефоны для получения информации о пациентах, и только 50% из них имели защищенный доступ к устройству.

Так же как социальные сети влияют на отношения врача с пациентом, они могут иметь влияние и на трудоустройство врача. В опросе, проведенном среди директоров ординатуру, 17% использовали социальные сети для оценки кандидата. В результате 33% кандидатур было видхиллено, а в 16% был обнаружен непрофессиональный содержание на страницах в социальных сетях.

еще одно исследование, Которое изучало влияние социальных сетей врача доверия пациентов, показало, что большинство пациентов меньше доверяют врачам, которые размещают в социальных медиа информацию расистского характера, выкладывают фото с распитием алкоголя или используют ненормативную лексику.

Читайте также: Часто признаки, врач лечит вас неправильно

Все эти аспекты введения социальных сетей побуждают медицинское сообщество к разработке рекомендаций по ведению социальных сетей.

рекомендации Американской медицинской ассоциации:

• Следуйте строгих стандартов конфиденциальности;

• Во время взаимодействия с пациентами в Интернете руководствуйтесь теми же этическими профессиональными принципами, касающиеся любого другого контекста;

• Разделяйте личную и профессиональную сферу жизни в социальных сетях. Используйте отдельный частный профиль для ведения личных страниц;

• Если врач обнаружит нарушение или непрофессиональный содержание, предоставленный коллегой, он должен довести его до сведения. Если его не принято или содержание нарушает профессиональные нормы, он обязан сообщить об этом соответствующим органам;

• Врачи должны осознавать, что их действия и содержание в Интернете могут повлиять на собственную репутацию, состояние пациентов, их карьеру, а также на их авторитет как медицинского работника.

Если вы активно ведете медицинские блоги в социальных сетях, можете ознакомиться с рекомендациями CDC по ведению социальных сетей.

Современная медицина уже не сможет функционировать без социальных сетей, однако изменение характера функций и настроек конфиденциальности, требует, чтобы медицинские работники четко задумывались над тем, как можно использовать мощные инструменты социальных медиа для укрепления здоровья людей и общественности, а также личностного роста и развития .